PRATA
A prata é um metal considerado "mole", isso pode acarretar que a sua peça ganhe riscos do uso com o tempo, isso é normal, quanto mais usamos nossas joias, mais elas carregam nossas histórias nelas. É comum também acontecer do nosso anel entortar ou quebrar, não se preocupe, se isso acontecer nós daremos o suporte necessário de acordo com o ocorrido.
Para evitar que a sua joia sofra grandes traumas, retire ao fazer musculação, carregar objetos pesados e atividades que apertam o anel contra outros objetos rígidos, principalmente se forem de aros muito finos. Retire também ao tomar banho. Evite o contato com produtos químicos no geral como produtos de limpeza, cloro de piscina, hidratante, perfumes. A água e o suor podem causar a oxidação do metal, deixando com manchas ou escurecida. Outra coisa é evitar ir a praia ou entrar no mar com elas, pois a água salgada também oxida muito a prata e a areia pode riscar sua peça.
A Suburbia recomenda que você retire seus anéis para dormir, principalmente anéis mais largos no dedo. Muitas vezes acordamos com os dedos inchados e o anel pode ficar apertado e te machucar. Se isso acontecer tente relaxar, coloque os braços para cima e conte até 30, desça os braços e tente retirar lavando com água fria e sabão ou detergente.
Nós indicamos que você sempre depois que usar sua joia limpe-a com pano macio de algodão e guarde em sua embalagem. Proteja ao máximo de eventuais quedas ou esmagamentos, pois a prata pode amassar mesmo. A Suburbia desenvolveu algumas embalagens para manter a sua peça guardada com cuidado, procure guardar na embalagem que recebeu ou em locais que não emaranhe nem aperte a peça.
Se a sua peça escureceu você pode limpá-la de algumas formas: 1. Você pode utilizar produtos que limpam pratas em geral, encontrados no mercado ou em lojas de joias para limpar pratas, como Monzi por exemplo (Se atente as instruções de uso desse tipo de produto);
2. Com uma flanela mágica ou 100% algodão: Passe a flanela fazendo pressão sobre a peça (sem puxar, principalmente correntes) com os dedos, como que fazendo um polimento. Passe e repasse a flanela até a peça ficar limpa e brilhante. Esse é um método que você pode fazer sem que a peça esteja oxidada;
Caso ainda continue muito oxidado você pode entrar em contato conosco e pedir um polimento gratuito para sua peça, só é cobrado o valor do frete de ida e volta.
PRATA BANHADA A OURO
Banhar uma peça de ouro significa depositar uma camada de ouro na superfície da peça, no entanto, nunca terá as características reais de uma joia feita de ouro 18k ou 14k e isso faz com que precise ter mais cuidado.
É normal que você precise fazer manutenções em sua peça banhada. Os cuidados com as peças são parecidos com as em prata, mas se atente aos cuidados para seu banho durar mais. A Suburbia dá garantia de 6 meses para peças banhadas vendidas em nosso site.
Nossas peças banhadas são todas em prata, porém, nunca use creme dental ou limpadores caseiros. Isso pode manchar toda sua peça, o mais indicado é passar uma flanelinha e guardar (nunca deixe a peça molhada, isso faz com que perca o brilho).
Uma pergunta que costuma ser feita com frequência é porque paramos de vender os anéis banhados: Os anéis estão sempre expostos nos mais variados momentos, pois ficam nas mãos. Sendo assim, por uma questão de durabilidade do banho resolvemos tirar essa opção no momento. Seguimos em busca de um banho que segure por bastante tempo e não seja tão frágil, para que possamos oferecer um produto com maior qualidade
OURO 18K E OURO 14K
Nós da Suburbia usamos atualmente duas ligas de ouro, 18k que é a mais conhecida entre nós brasileiros e a 14k que é muito usada fora do país e sendo um ouro mais acessível.
O ouro amarelo conseguimos trabalhar com 18k e 14k, já as outras cores serão sempre em 18k.
Mesmo sendo uma joia em ouro algumas situações corriqueiras do dia a dia podem danificar a sua peça, situações como encontro com areia, suor, água do mar, da piscina produtos químicos e de limpeza, pesos, podem danificar a aparência e resistência das peças. Sendo assim, evitar usá-los diante essas situações já é um bom caminho para manter a sua joia com um brilho e sem riscos.
Se sua joia estiver muito oxidada entre em contato conosco para um polimento gratuito, o único custo vai ser a entrega de ida e volta.